【重要】システムエラーによる出荷遅延につきまして

【重要】システムエラーによる出荷遅延につきまして

お客様各位

平素よりエースオンラインストアをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、8月7日（金）0時30分～17時43分頃にかけて発生した弊社倉庫システムの不具合によりまして、本日出荷予定の一部ご注文に出荷の遅延が発生いたしました。
なお対象のお客様へは、個別でメールにてご連絡を入れさせていただいております。

ご注文いただいたお客様におかれましては、ご不便ご迷惑をおかけすることとなりまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

現在は倉庫システムの復旧が確認できましたので、対象のご注文につきましては明日8月8日（土）に出荷をさせていただきます。
ご予定等ございます中、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、システムの点検体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

エース株式会社