プライバシー・ポリシー

個人情報に対する基本方針

• 当社は、利用目的のためにお客様から以下の情報を取得し、業務上取り扱うお客様の個人情報の重要性を認識した上で、その保護に努めます。
  • お客様の基本情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど
  • お取引に関する情報：ご注文情報、ご購入履歴、決済に関する情報、領収書発行に関する情報など
  • 決済情報：クレジットカード決済、コード決済、後払い決済、ID決済その他当社が導入する決済手段に関する情報、銀行口座情報（返金処理に必要な場合）など
  • サイトの利用情報：IPアドレス、閲覧ページ、広告の接触履歴、Cookie、トラッキング情報、端末・位置情報など
  • お問い合わせ情報：お問い合わせフォームやメールでご提供いただいた内容、その他サービス利用のために必要な情報
• 当社は、個人情報の収集に際しては、事前に収集の目的・利用内容を明確にした上で、以下の方法で取得いたします。
  • お客様がフォームに入力した情報
  • お客様が注文時に入力した情報
  • Cookie等で自動取得する情報
  • 決済時に決済事業者等から取得する情報
• 当社は、お客様の個人情報を事前に明示した目的以外には利用いたしません。
• 当社は、以下を利用目的として、個人情報を取得・利用するものとします。
  • 各種サービスの提供を行うこと
  • イベントやキャンペーン、商品の情報提供や広告配信を行うこと
  • ご利用に関する統計資料作成等、マーケティングに利用すること
  • お問い合わせに対して回答を行うこと
  • サービスやシステムに関する必要な情報をお知らせすること
  • 当社製品の修理やアフターサービスを提供すること
• 当社は、以下の場合を除き、事前の同意なくお客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
  • 法令による要請があった場合
  • 利用目的の範囲内で、当社の業務委託先（グループ会社を含む）に委託をする場合
  • 利用目的の範囲内で、犯罪防止や財産保護のために利用する場合
  • 利用目的の範囲内で、情報の提供又は広告及び広告配信の効率化に利用する場合
  • お客様の趣味嗜好に応じた商品・サービスに関する広告を配信するために、ハッシュ化したメールアドレス・電話番号等を、広告配信事業者（Google LLC、Meta Platforms, Inc.およびX Corp.など）に提供する場合
• 当社は、お客様が決済をお申し出いただいた場合、当該決済手段の不正利用や詐欺行為の検知、またはこれらの予防に必要な措置を講じます。
• 当社は、お客様が決済をお申し出いただいた場合、当社が取得した利用者に関する情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス・クレジットカード番号の一部・取引識別情報・承認結果・IPアドレス等端末情報等）を不正等防止に必要な範囲で利用し、決済代行会社、不正検知サービス事業者、その他必要な第三者に対して提供いたします。
• 前項に定める個人情報の利用、取得、提供にご同意いただけない場合、本サービスにおいて該当する決済手段による決済をご利用いただくことができません。
• 当社は、お客様の個人情報に関わる不正アクセス、紛失、破壊、改ざん等のリスクに対して、 適切かつ合理的な安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。
• 当社は、個人情報に関して適用される法令を遵守いたします。

2022年4月1日改定
エース株式会社
代表取締役社長　森下 宏明