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販売業者

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※製品の修理・鍵やパーツの取り寄せ・商品の取扱店舗や当オンラインストア以外でご購入いただきました商品に関するご質問・ご要望は エースカスタマーセンターへお願いいたします。
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代表者名

森下宏明

商品価格

表示価格には消費税が含まれております。送料は、3,300円以上のお買い物で全国一律送料無料です。 3,299円未満のお買い物については、全国一律送料550円をいただきます。

代金の支払い期限

各カード会社の引き落とし日となります。ただし、ご注文に係る契約は商品の発送をお知らせする「出荷連絡メール」の送信をもって成立します。

代金の支払い方法

お支払いはクレジット決済、QRコード決済(PayPay)、Amazon Pay、あと払い(ペイディ)とさせていただきます。

※佐川急便によるeコレクト(商品配達時クレジット支払い)は当店では承っておりません。ご了承ください。

ご利用いただけるクレジットカードは下記の通りです。ただし、お支払い回数は1回のみのお取り扱いとなります。
ブランド:VISA / MasterCard / JCB / American Express / DinersClub

商品の発送について

ご注文確認後、通常一週間以内にお届けいたしますが、諸事情により配達が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

お届けする商品につきましては万全の注意を払い発送時に検品しておりますが、万が一不良品、または注文内容と商品が異なっていた場合には、商品到着後7営業日以内にエースオンラインストア担当までお問合せフォームかメールにてご連絡ください。その際、お手元に納品書をご用意ください。

商品が未使用でタグ、箱、袋等が完備している場合のみ、返品を承ります。当社に瑕疵が有る場合の返送に係る配送料は当社にて負担させていただきます。納品書とともに着払いにてご返送ください。

なお、お客様ご都合によるお見立て違い、イメージと違うといった返品に係る配送料・返品手数料(商品1点につき1,100円)・お振込手数料はお客様ご負担となります。着払いにてご返送された場合、返金時に実費送料分を差し引かせていただきますので、予めご了承ください。

※事前のご連絡がない返品につきましてはお承り出来かねます。

また、他の商品への交換を希望される場合は、お手数ですが弊社へご連絡の上、一度商品をご返品いただき store.ace.jp より再度ご注文ください。再度ご注文いただく場合も、配送料・返品手数料・お振込み手数料をご負担いただいております。お客様から返品を受領した後、弊社担当者にて商品確認を行い、返金の手続きを取らせていただきます。
クレジット利用のお客様におかれましては、カード会社の締日によって先に引き落としが発生する場合がございます。また返金まで時間が掛かる場合がございますので予めご了承ください。

また、以下の場合は返品をお受けすることができません。

  • 商品の到着から8日以上経過した商品
  • セール対象商品(製品不良を除く)
  • 靴下・下着など肌に触れる衛生商品、クリームなどのケア商品、「返品不可」と明記された商品
  • 商品タグ・パッケージ等を紛失・破損した商品
  • 一度ご使用になられた商品

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