出荷・配送について

出荷スケジュール

■月～金曜日（通常営業日）
・12時までのご注文確定分は【当日出荷】
・12時以降のご注文確定分は【翌営業日出荷】

■土曜日（倉庫営業日／出荷作業のみ）
・12時までのご注文確定分は【当日出荷】
・12時以降のご注文確定分は【翌営業日出荷】

■日曜日・祝日（休業日）
・ご注文はすべて【翌営業日出荷】

上記は日付指定のない、最短でお届けをご希望の場合のスケジュールとなります。
一部祝日、及び年末年始、ゴールデンウィーク等、長期休業期間中の出荷スケジュールにつきましては、別途HP上でご案内いたします。

出荷準備開始後のキャンセル・変更依頼はお承りできかねます。また土曜日は倉庫出荷作業のみとなり、キャンセル・変更は全てご対応できかねますのでご了承ください。
商品到着後にお客様ご都合の返品にて承りますが、その際の返送料はお客様負担とさせていただきます。詳細はご注文のキャンセルについてをご確認ください。

※ご注文の処理は、決済手段・ネットワーク状況によって確定までにお時間がかかることがありますのでご注意ください。

※システムメンテナンスや在庫確保等の事由、交通や自然災害、配送業者の運営状況等により、上記時間内のご注文でも当日出荷できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

発送元と配送方法

ご注文いただいた商品は、佐川急便にて神奈川県または石川県の倉庫より発送いたします。
複数商品をご注文いただき発送元が異なる場合は、各倉庫から分割配送となります。 発送元は各商品ページにございます「発送元」の記載をご確認ください。

・神奈川県より発送：【〒2580028】
・石川県より発送：【〒9240057】
お届けまでの日数はこちらをご確認ください。

発送完了日の17時頃に、佐川急便送り状番号を記載した「出荷連絡メール」を、ご登録のメールアドレス宛に送配信いたします。

なお当店は契約上、置き配には対応しておりませんのでご了承ください。配送会社に依頼をされたなどで置き配にてお届けの場合、当店は配送完了後の紛失や破損に関しての一切の責任を負いかねます。

お届けまでの日数

ご注文いただいた商品は、日時指定の無い最短でお届け希望の場合、上記出荷処理から1～3営業日以内にお届けとなります。※配送先地域により異なります。
日時指定をご希望の場合は指定日のお届けとなりますが、佐川急便の運営状況や交通事情、天候等により、ご希望通りにお届けできない場合がございます。

出荷準備開始後や出荷後の日時指定の変更等は、「出荷連絡メール」に記載の送り状番号をご参照の上、佐川急便まで直接お問い合わせください。

※着日指定をされたお客様は、希望日の3～4日前の出荷となります。

※日時指定無しの最短でお届け希望の場合、佐川急便のお荷物問い合わせサービスに表示される配達日時につきましては、佐川急便管理の配達予定となります。

※時間指定のみでご注文の場合、佐川急便の運営状況により時間指定が優先され、佐川急便HP上の最短お届け日中のご配達とならない可能性がございますのでご注意ください。

※遅延の発生等、佐川急便からの案内につきましては、別途おしらせに記載いたします。

送料と配送条件

配送料は、3,300円(税込)以上のお買い物で、全国一律送料無料です。
3,299円(税込)以下のお買い物では、全国一律送料550円をいただきます。

お届け先地域は、日本国内に限らせていただきます。（海外へのお届けはできません）
International shipping are not available.
返品・交換につきましても日本国内のみの対応となります。転送サービス利用など、ご注文時指定の住所から海外への転送や国内外への移動が伴った場合は、いかなる理由であっても返品交換対象外とさせていただきます。 予めご了承ください。

配送に関する注意事項

• 1注文で複数商品をご購入の場合も、別々の送り先への分割配送等はご対応できかねます。配送先が分かれる場合は個別にご注文ください。
• 出荷時に納品書を同梱しておりますが、金額は記載されておりません。納品書には当店へのお問い合わせ先、アフターケアについての内容も記載しておりますので、そのまま発送させていただきます事をご了承ください。
• ギフトラッピングやショッピングバッグ同梱等のご対応は、資材のご用意がないためお承りできかねます。
• 長期ご不在等によりお受け取りいただけず、佐川急便保管期限を過ぎたご注文はキャンセルとさせていただきます。なお、再発送はお承りできません。ご返金処理等は、弊社倉庫への返送、商品状態が確認でき次第となりますのでご了承ください。
• 無断の長期ご不在による佐川急便保管期限切れや、受け取り拒否による返送等、悪質だと判断した場合は、往復送料（送料無料の場合も含む）、梱包資材料、返品手数料の実費をご請求させていただきます。また法的措置を検討の上、今後のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
• なりすまし注文など不正利用の疑いがある場合、弊社側判断にて出荷保留・キャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。

店舗受け取りにてご注文の場合

• 日付指定をされた場合は指定日時に指定店舗へ商品のお届けとなりますが、施設の運営状況により店舗への到着が前後する場合がございます。
• ご注文品が店舗に到着した際の、個別のご連絡は実施しておりませんのでご了承ください。
• 受け取り時には、注文メールかコピーを受取店舗のスタッフにお見せください。
• 決済をオンラインストアで行っていますので、店舗での返品・返金・交換はいかなる場合も承ることは出来ません。お届けする商品につきましては万全の注意を払い発送時に検品しておりますが、万が一不良品、または注文内容と商品が異なっていた場合も、返品・交換規約に基づき、後日オンラインストア窓口でのお承りとなります。あらかじめご了承ください。
• 返金につきましてはオンラインストアでしか処理を行う事が出来ませんので、店舗での返金は固くお断りさせて頂きます。
• 店舗から再発送・転送・キャンセル返送につきましては実費を頂戴いたします。
• 店舗到着後、2週間以内にご連絡、ご来店がない場合はご注文をキャンセルさせていただき、返品手数料と往復送料実費分をご請求させていただきます。