いたずら注文等に対する対応について

お客様各位

平素よりエースオンラインストアをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当店においても「いたずら注文」「なりすまし注文」などの悪質な迷惑行為が発生いたしました。
これらの行為は当店のみならず、他のお客様にも大変な迷惑を与える行為となります。これらの悪質な注文を防止する為、当店ではやむを得ず以下の対応を取らせていただきます。

当店の対応
・いたずら注文などの疑いがあるご注文に関しては、被害を未然に防ぐためにも発送前に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。ご注文いただいた電話番号、またはメールアドレスでのご連絡が取れない場合など、ご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。
・過去のお取り引き経緯によりご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

「いたずら注文」「なりすまし注文」について
いたずら注文・なりすまし注文などにより、当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報を関係機関に報告、警察へ被害届けを提出させて頂きます。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、円滑なサービスを存続するために、このような対応を取らせていただくこととなりました。
一部の悪質な利用者により、お客様にはご迷惑をおかけし大変恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

エース株式会社