出荷・配送について

商品の出荷

■月～金曜日（通常営業日）
・12時までのご注文確定分は【当日出荷】
・12時以降のご注文確定分は【翌営業日出荷】

■土曜日（倉庫営業日／出荷作業のみ）
・12時までのご注文確定分は【当日出荷】
・12時以降のご注文確定分は【翌営業日出荷】

■日曜日・祝日（休業日）
・ご注文はすべて【翌営業日出荷】

※日付指定のない、最短でお届けをご希望の場合のスケジュールとなります。
※毎日朝8:00・昼12:00・夜20:00過ぎに発送作業が開始となります。

ご注文いただいた商品は佐川急便にて、神奈川県および石川県より発送いたします。
発送完了日の17時頃に佐川急便送り状番号を記載した「出荷連絡メール」を、お客様のご登録Ｅメールアドレスまで送信します。

発送作業開始後のキャンセル・変更依頼はお承り出来かねます。
発送作業開始後のご配達日時の変更等は、「出荷連絡メール」配信後、送り状番号をご参照いただき佐川急便様までお問い合わせをお願いいたします。
※キャンセルの詳細はご注文のキャンセルについてをご確認ください。
※着日指定をされたお客様は、希望日の3～4日前の出荷となります。
※佐川急便様の集荷、お荷物問い合わせサービスへの反映にはお時間がかかる場合がございます。

お届け先地域は、日本国内に限らせていただきます。（海外へのお届けはできません）
International shipping are not available.
返品・交換につきましても日本国内のみの対応となります。転送サービス利用など、ご注文時指定の住所から海外への転送や国内外への移動が伴った場合は、いかなる理由であっても返品交換対象外とさせていただきます。 予めご了承ください。

※当店は契約上、佐川急便の置き配には対応しておりませんのでご了承ください。
※1注文で複数商品をご購入の場合も、別々の送り先への分割配送等はご対応できかねます。配送先が分かれる場合は個別にご注文ください。
※当店ではギフトのご対応はお承りしておりませんのでご了承ください。
※出荷時に納品書を同梱しておりますが、金額は記載されておりません。
※「出荷連絡メール」配信後の配送状況確認は、佐川急便まで直接お問い合わせください。

一部祝日、及び年末年始、ゴールデンウィーク等、長期休業期間中の出荷スケジュールにつきましては、別途HP上でご案内いたします。
また土曜日は倉庫出荷作業のみとなり、キャンセル・変更は出来かねますのでご了承ください。
商品受領後にお客様ご都合の返品にて承ります。

※ご注文の処理は、決済手段・ネットワーク状況によって確定までにお時間がかかることもありますのでご了承ください。
※システムメンテナンスや在庫確保等の事由、自然災害等により、上記時間内のご注文でも当日出荷できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※なりすまし注文の疑いがある場合、弊社側判断にて出荷保留・キャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。

配送

ご注文いただいた商品は佐川急便にて上記出荷処理から1～3営業日以内にお届けしますが、天候等諸事情により4営業日以上かかる場合や、指定日時にお届けできない場合もございます。予めご了承ください。

配送料は、3,300円(税込)以上のお買い物で、全国一律送料無料です。
3,299円(税込)以下のお買い物では、全国一律送料550円をいただきます。

※地域ごとの配達可能日時についてはこちらよりご確認ください。
※出荷元の地域は、各商品ページにございます「発送元」の記載をご確認ください。
・神奈川県発送：【〒2580028】
・石川県発送：【〒9240057】

※複数の商品をご注文で「発送元」が異なる場合は、各倉庫からの出荷となりお荷物が分かれてのご配送となりますので予めご了承ください。
※ご不在等によりお受け取りいただけず、佐川急便保管期限を過ぎたご注文はキャンセルとさせていただき、再発送はお承りできません。ご返金処理等は、弊社倉庫への返送が確認でき次第となりますのでご了承ください。
※無断の受け取り拒否や、繰り返しお受け取りいただけないご注文等、悪質だと判断した場合、往復送料（送料無料の場合も含む）、梱包資材料、返品手数料の実費を請求させていただき、法的措置を検討の上、今後のご利用をお断りさせていただく場合がございます。

■店舗受け取りにてご注文の場合
・日付指定をされた場合は指定日時に指定店舗へ商品のお届けとなりますが、施設の運営状況により到着が前後する場合がございますのでご了承ください。
・ご注文品が店舗に到着した際の個別のご連絡は実施しておりませんのでご了承ください。
・店舗到着後、2週間以内にご連絡、ご来店がない場合はご注文をキャンセルさせていただき、返品手数料と往復送料実費分をご請求させていただきます。
・受け取り時には、注文メールかコピーを受取店舗のスタッフにお見せください。
・決済をオンラインストアで行っていますので、店舗での返品・返金・交換はいかなる場合も承ることは出来ません。お届けする商品につきましては万全の注意を払い発送時に検品しておりますが、万が一不良品、または注文内容と商品が異なっていた場合も、返品・交換規約に基づき、後日オンラインストア窓口でのお承りとなります。あらかじめご了承ください。
・返金につきましてはオンラインストアでしか処理を行う事が出来ませんので、店舗での返金は固くお断りさせて頂きます。
・店舗から再発送・転送・キャンセル返送につきましては実費を頂戴いたします。