会員情報について

ACE Member's Point Program 会員規約

第１条　会員規約

会員規約（以下「本規約」という）は、エース株式会社（以下｢当社｣という）の運営する会員サービス【エースメンバーズポイントプログラム】の利用について、当社と会員が遵守する事項を相互に承認する為に定めるものとします。

第２条　会員の定義

会員とは、当社に対してACE Member's Point Programの入会を申し込み、当社所定の手続きを完了した個人をいいます。ただし、当社は、以下の各号に掲げるいずれかに該当すると判断した場合、入会を承認しないことがあります。

• 当社に提供した事項の全部又は一部につき虚偽、記載漏れがあった場合
• 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
• 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
• 入会希望者が過去に当社との契約に違反し又はその関係者であると当社が判断した場合
• その他、当社が適当でないと判断した場合

第３条　会員サービスの入会・会員登録・会員証の発行

1．店舗の種別には、実際に存在している店舗（以下「店舗」という）とネット上に存在している店舗（以下「オンラインショップ」という）があり、会員証の種別には、カード型とモバイル型があります。

2．カード型会員証は店舗でのみ発行することが出来ます。（新規発行は終了しております。）但し、発行時点では仮会員となり、ポイント加算の対象になりますが、ポイントを利用するには本会員登録が必要です。

3．会員には各会員専用のマイページサイト（以下「マイページ」という）が用意されます。マイページに表示されるバーコードをモバイル型会員証として利用することができます。カード型会員証とモバイル型会員証（以下、併せて「会員証」といいます。）は併用することができます。

4．オンラインショップでの入会は専用サイトから行います。専用サイトにて必要情報登録を行い入会した場合は、ポイントを貯めることができ、利用することができる本会員になります。但し、オンラインショップでの購入の場合、ポイントの反映に時間がかかる場合がございます。

5．専用サイトに会員IDとパスワードを入力してマイページにアクセスし、マイページに表示されるバーコードをモバイル型会員証として店舗で利用することができます。

6．会員証及び会員ID、パスワードは会員本人が自己の責任で管理し、会員本人のみが利用できるものとし、会員本人以外に譲渡・貸与・売買等することはできません。

7．会員は、会員証その他会員資格を複数保有することはできません。

8．当社は、会員登録に関する専用サイトの内容を予告なく変更できるものとします。

第４条　会員サービスの利用・特典

1．会員は、【ACE Member's Point Program】を当社が展開する直営店（一部店舗を除く）で利用することができます。

2．会員は、店舗で商品を購入する際に、会員証を事前に提示することにより、商品の購入金額に応じたポイントの付与、又はその他の特典を受けることができます。

3．会員は、オンラインショップで商品を購入する際に、事前に会員IDとパスワードを入力してログインすることにより、商品の購入金額に応じたポイントの付与、又はその他の特典を受けることができます。

4．お買い上げ時に会員証の提示が無い場合及び、レジにてお買い物の精算後はポイントの付与を受けることが出来ません。また、代金の一部にポイントを利用した商品の購入の場合は、ポイント以外のお支払い金額に対してポイントが付与されます。

5．加工料・修正代・配送料・その他商品以外のサービスに対しては、ポイントのご利用並びにポイント付与を受けることができないものとします。

6．会員は、年間での購入金額によってランクが設定されます。ランクによって商品の購入金額に応じたポイントの付与、又はその他の特典の内容が変わります。ポイントの有効期限は、最終購入日から2年間とします。最終購入日から2年間商品の購入がない場合、取得したポイントは無効となります。

7．会員は、メール配信等の各種情報サービスを受けることができます。なお、会員は、選択に関わらず全ての会員向けに配信されるメールがあること、及び、メール受信・サイト閲覧等に要する通信費用等は全て利用者の負担となることを予め了承します。

8．会員は、当社所定の会員証の提示等が確認できない場合、特典を受けることができないことを予め了承します。

9．会員は、特典及びその権利を第三者に譲渡又は換金することはできません。

10．当社は、特典の全部又は一部を予告なく変更・改定又は廃止する場合があります。

第５条　登録内容の変更・会員証の紛失等

1．会員は、【ACE Member's Point Program】入会時に登録した内容に変更が生じた場合、専用サイトで速やかに変更手続きを行うものとします。

2．会員は、会員証の紛失・盗難等が発生した場合、エース株式会社に直ちに連絡するものとします。なお、会員から会員証の紛失・盗難の申告があった【ACE Member's Point Program】の累積ポイントは、原則として失効するものとします。

3．当社は、会員証の紛失、盗難、会員ID・パスワードの漏洩、使用上の過誤、第三者の使用等に起因する損害を一切負担しないものとします。

第６条　返品時の義務

1．会員は商品を返品する場合、店舗ではレシートと会員証を提示するものとします。返品の場合、返品商品の購入時既に加算されているポイントは減算されるものとします。

2．会員は、返品受付対象商品ではない場合、店舗でレシートと会員証の提示ができない場合、当社が返品に応じることができない場合があることを予め了承するものとします。

3．オンラインショップでの購入商品に関するポイント付与・利用条件、返品・交換等の取扱いは、オンラインショップの利用規約および特定商取引法に基づく表示に従うものとします。

第７条　退会手続

1．会員は、【ACE Member's Point Program】を随時退会することができます。なお、退会した場合、退会時に保持していた累積ポイントや特典サービス等は無効となります。

2．ACE Member's Point Programの退会は、カード会員は退会申請時にカード型会員証を店舗もしくはエース株式会社宛に返却し、マイページで退会申請の手続を行うものとします。

第８条　会員資格・会員特典の喪失

会員が以下の各号に掲げる事由のいずれかに該当する場合、当社は予告なく【ACE Member's Point Program】の利用停止又は会員資格の喪失を行うことができるものとします。なお、会員資格が喪失する場合は、会員が保持している累積ポイントや特典サービス等も喪失するものとします。

• 会員登録内容に虚偽記載がある又は所定の変更手続等がないために、当社の業務に支障が生じた場合
• 本会員規約に違反した場合
• ポイントや特典サービス等の不正利用があった場合
• その他、当社が会員として不適切であると判断した場合

第９条　個人情報の取り扱い

1．当社は、（1）会員特典や各種サービスの提供を行うこと、（2）イベントやキャンペーン、商品の情報提供を行うこと、（3）ご利用に関する統計資料作成等、マーケティングに利用すること、（4）お問い合わせに対して回答を行うこと（5）サービスやシステムに関する必要な情報をお知らせすることを目的として、会員から個人情報を取得・利用するものとします。

2．当社は、会員の個人情報を第三者に提供・開示しないものとします。ただし、（1）情報提供について本人の同意がある場合、（2）本条1項に定める取得・利用目的の範囲内において当社が業務委託先に委託する場合（この場合、適切な業務委託先を選定するとともに、業務委託先に対して必要かつ適切な管理及び監督をおこないます。）、（3）本条1項に定める取得・利用目的の範囲内において当社グループで利用する場合、（4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき、（5）法令に基づく場合、（6）会員や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが困難である場合及び（7）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるときは、この限りではありません。

3．当社が管理する会員の個人情報について、会員が個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等又は第三者への提供の停止等を希望する場合には、当社所定の手続に基づき会員本人であることを確認したうえで、法令に基づき、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応するものとします。

第１０条　会員規約の変更・終了

1．本会員規約及び運用内容は、会員に予告なく変更できるものとします。

2．当社は前項の場合、本会員規約の変更に係る内容を当社専用サイトの会員規約ページに掲載することで、会員への通知とします。

第１１条 その他免責事項

1．当社は、本サービスを提供するためのコンピュータ機器や通信機器等の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、会員のデータが消失もしくは判読不可能になった場合、当社は通知を要せず無条件で直ちに会員登録の取消又は本サービスの停止をすることができるものとします。

2．会員が、本サービスを利用したことにより、他の会員又は第三者に対して損害等を与えた場合、会員は自己の責任と費用において解決し、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。

3．当社は、会員データが喪失したこと、又は会員が本サービスを利用できないことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。

第１２条　裁判管轄

本会員規約に関して会員と当社との間で紛争が発生した場合、大阪簡易裁判所又は大阪地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。