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キャスターが壊れた時、キャスターの交換修理はできますか？もしできるのであれば、参考での修理価格を教えてください。
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2024.9.30 9:01
2024.9.30 10:50
スタッフこの度は ACE ONLINE STORE にご来店いただきまして 誠にありがとうございます。 こちらはオンラインストアの販売窓口となりますため お手元の商品の修理、及び付属品のご購入等アフターサポートに関しましては お買い物ガイドに記載させていただいております通り 弊社カスタマーセンターへお問い合わせ頂けますと幸いに存じます。 下記URL内の【お問い合わせフォーム】より、ご依頼内容に合わせまして ・「エース製品修理について」 を選択の上、お問い合わせくださいませ。 エースカスタマーHP：https://aceservice.jp/customer/inquiry.html お問い合わせ受付後、カスタマー担当者より順次ご連絡させていただきます。 ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
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言葉足らずですみません…。 修理をお願いしたい訳ではなく、 キャスター交換ができる商品を探しておりまして、お聞きしました。 近所の店舗で色々と探してみたのですが、 交換できる商品が見つからなかったもので…。
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2024.9.30 12:17
2024.9.30 14:11
スタッフお問い合わせ頂きありがとうございます。 ご案内に不備があり大変申し訳ございません。 こちらの商品につきまして、ご使用状況などにもよりますが 基本的にはキャスター交換は可能かと存じます。 しかしなながら、弊社製造の商品につきましては、 キャスター交換はお修理にてお承りしており パーツのみの販売は実施しておりませんのでご注意ください。 また修理用パーツがご用意できない場合には、 代替パーツでの修理とさせていただきますが、 製品の構造上やむを得ず修理ができない場合もございますので、 ご了承いただけますと幸いです。 お修理にてかかります金額や見積額に関しましては、 恐れ入りますがカスタマーセンターへ お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
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