【重要】ゴールデンウィークの休業日及び配送スケジュールについて

お客様各位

平素はエースオンラインストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中のご注文、及び配送スケジュールのご案内をさせていただきます。

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【ご注文】

上記の休業日にかかわらず、ご注文いただけます。

【お問い合わせ】

休業日：4月27日(土)～4月29日(月/祝)
　　　　5月3日(金/祝)～5月6日(月/祝)
※5月7日(火)以降は通常営業いたします。

◆休業期間中は商品到着指定日の変更・ご注文キャンセルなど、
お急ぎの内容についてもご返信・ご対応することができません。ご注文の際には十分ご注意ください。

◆期間中のキャンセルは、到着後に商品を弊社へお戻しいただき返品の手続きを取らせていただきますが、
その際の送料・返品手数料はお客さま負担とさせていただきます。

◆メール、お問い合わせフォームからのご連絡につきましては、休業日明けに順次返信をさせて頂きます。
そのため通常よりご回答にお時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

◆お届けする商品につきましては万全の注意を払い発送時に検品しておりますが、
万が一不良品、または注文内容と商品が異なっていた場合には、休業明けより速やかにご対応させていただきます。
あらかじめご了承ください。

【出荷配送スケジュール】

連休中は、出荷配送スケジュールが通常とは異なります。ご注意下さい。
※配送業者の集荷状況により出荷が遅れる可能性もございます。あらかじめご了承ください。

・4月26日(金)12:00pm ～ 4月27日(土)12:00pmまでに決済完了いただきました商品は、
4月27日(土)に出荷いたします。

・4月27日(土)12:00pm ～ 4月29日(月/祝)8:00amまでに決済完了いただきました商品は、
4月29日(月/祝)に出荷いたします。

・4月29日(月/祝)8:00am ～ 4月30日(火)12:00pmまでに決済完了いただきました商品は、
4月30日(火)に出荷いたします。

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・5月2日(木)12:00pm ～ 5月3日(金/祝)8:00amまでに決済完了いただきました商品は、
5月3日(金/祝)に出荷いたします。

・5月3日(金/祝)8:00am ～ 5月4日(土)12:00pmまでに決済完了いただきました商品は、
5月4日(土)に出荷いたします。

・5月4日(土)12:00pm ～ 5月6日(月/祝)8:00amまでに決済完了いただきました商品は、
5月6日(月/祝)に出荷いたします。

・5月6日(月/祝)8:00am ～ 5月7日(火)12:00pmまでに決済完了いただきました商品は、
5月7日(火)に出荷いたします。

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※以上は日付指定をしない最短出荷の場合のスケジュールになります。
　日付指定をした場合は、指定した日にお届けとなります。
※いずれの日も表示の時刻以降のご注文については、翌配送営業日の発送となります。
※店舗休業日にはキャンセルやお届け日の変更等は承れません。十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。
※期間中のキャンセルは、到着後に商品を弊社へお戻しいただき返品の手続きを取らせていただきますが、
　その際の送料・返品手数料はお客さま負担とさせていただきます。

◆会員のお客様は、マイページの「購入履歴」より、
出荷作業開始前に限りましてご自身でキャンセル可能な場合がございます。

◆ゴールデンウィーク期間中は交通渋滞が予想されるため、ご指定日にお届けできない可能性もございます。
ご注文の際は日数に余裕を持って頂きますようお願い申し上げます。

◆ゴールデンウィーク期間中の商品出荷後の配送状況につきましては、佐川急便様へ直接お問い合わせをお願いいたします。
佐川急便様の配送遅延による保証等はいたしませんので、あらかじめご了承ください。