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セキュリティ

セキュリティの保証

store.ace.jpでは、Secure Sockets Layer(SSL)を採用しています。SSLは情報を暗号化した上で送信するので、クレジットカード等の個人情報を安心してご入力いただけます。

メール受信について

弊社ではご注文頂いたお客様には、以下のメールを送信しております。

  1. ご注文受付時:【ACE ONLINE STORE】 ご注文ありがとうございます
  2. 商品発送時 :【ACE ONLINE STORE】 出荷連絡メール

メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、恐れ入りますがメール受信設定等をご確認ください。

◆フリーメールの場合
(Yahoo!メール、ホットメール、gooメール等)

  • ・迷惑メールフォルダに入っている
  • ・受信許可設定がされていない

◆携帯メールの場合

  • ・メール防止フィルターによってブロックされている
    ⇒ace.jpのドメイン受信許可設定

◆その他の可能性

  • ・メールアドレスの間違い
  • ・セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
  • ・プロバイダウイルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定
  • ・サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている

上記のいずれにも該当しない場合、お手数ですが弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

エース オンラインストア担当
TEL:03-5843-0626
Mail:ec-info@ace.jp
受付時間:平日10:00-17:00

プライバシー・ポリシー

個人情報に対する基本方針

当社は、業務上取り扱うお客様の個人情報の重要性を認識し、その保護に努めます。

  1. 当社は、個人情報の収集に際しては、事前に収集の目的・利用内容を明確にした上で必要な範囲で情報を収集いたします。
  2. 当社は、お客様の個人情報を事前に明示した目的以外には利用いたしません。
  3. 当社は、以下の場合を除き、事前のご了解なくお客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
    1. 法令による要請があった場合
    2. 利用目的の範囲内で、当社の業務委託先に委託をする場合
    3. 利用目的の範囲内で、グループ会社内において利用する場合
  4. 当社は、お客様の個人情報に関わる不正アクセス、紛失、破壊、改ざん等のリスクに対して、 適切且つ合理的な安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。
  5. 当社は、個人情報に関して適用される法令を遵守いたします。

平成17年4月1日
エース株式会社
代表取締役社長 森下 宏明

個人情報に関するお問合せ

大阪本社人事総務部(平日9:00 ~ 17:00)
TEL: 06-6244-6235
FAX: 06-6244-6238
e-MAIL: privacy@acebag.co.jp