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購入頂いた商品のキャンセルに関しまして

※ご注文後すぐのキャンセルをご希望の場合、処理状況が20%であればお客さま自身で注文キャンセルが可能です。
 出荷準備に取り掛かった後(注文処理状況80%以降)となりますとキャンセルを行えませんのでご注意ください。

①キャンセルしたい注文の『オーダーID』をクリック
②該当IDの購入履歴詳細ページ最下部にある、『注文キャンセル』ボタンをクリック
③『ご注文キャンセル画面』に移動するので、『キャンセル理由』欄のプルダウンメニューから該当理由をセレクトし、その下の『選択したキャンセル理由について、詳しくお聞かせ下さい。』欄に理由を記載。その後ページ最下部の『注文キャンセル』ボタンをクリック
④『完了画面』に遷移(キャンセル完了)。

◆以下で正しくキャンセルできたかを必ずご確認下さい。
⑤④の『完了画面』最下部にある『マイページ』ボタンをクリックし、『購入履歴』からその該当IDがキャンセルとなっていることを確認できます。
⑥注文キャンセルと同時に注文キャンセルメールが届きますので、内容を再確認してください。